سه مسیر، تا هیچ چیز در صندوق اشتباه نیفتد.
گزارش یک آسیبپذیری، نامهٔ یک نهاد ناظر و یک پرسش دربارهٔ قیمت، سه فوریت متفاوتاند. سه نشانی متفاوت هم دارند.
خودِ پلتفرم
پرسش دربارهٔ اجرای یک برنامه روی XEX: چه میکند، چقدر خرج دارد، آیا طرح پاداش شما با آنچه موتورها محاسبه میکنند جور درمیآید، و یکپارچهسازی چطور انجام میشود. نیمهٔ فنی را یک مهندس پاسخ میدهد.
[[ To be supplied — operator sales and support address ]]
افشای آسیبپذیری امنیتی
گزارش آسیبپذیری. دریافتش را تأیید میکنیم و میگوییم چه کار میکنیم. برنامهٔ جایزهٔ باگ نداریم و پولی پرداخت نمیشود: این را از همان اول میگوییم، نه اینکه بعد از انجام کار کشفش کنید. لطفاً روی یک محیط آزمایشی رایگان تست کنید، نه روی فضای کاری یک مشتری زنده.
[[ To be supplied — security disclosure address ]]
اطلاعیههای حقوقی و انطباقی
اطلاعیهها، درخواستهای حفاظت از داده، مکاتبات مراجع قضایی و نهادهای ناظر، و شکایت دربارهٔ برنامهای که روی پلتفرم اجرا میشود و پیشتر آن را با اپراتور همان برنامه مطرح کردهاید.
[[ To be supplied — legal and compliance address ]]